Garantie 6 mois : comment ça marche
Toutes nos interventions sont accompagnées d'une garantie de 6 mois (garantie saison pour les guêpes et frelons). Voici son fonctionnement, en toute transparence.
Ce que couvre la garantie
Si le nuisible traité réapparaît dans les 6 mois suivant notre intervention, nous revenons réaliser un nouveau traitement, entièrement gratuit. Cette garantie s'applique à l'ensemble de nos services : punaises de lit, rongeurs, blattes, fourmis, guêpes et frelons.
Frais de déplacement
Dans le cadre de la garantie, des frais de déplacement de 50 € sont systématiquement dus pour la réintervention — ils couvrent le déplacement de notre technicien jusqu'à chez vous. Le traitement lui-même, en revanche, reste entièrement gratuit : vous ne payez jamais deux fois pour le même traitement.
Nos consignes de prévention
À l'issue de chaque intervention, notre technicien vous transmet des consignes de prévention adaptées à votre situation (hygiène, colmatage des points d'accès, lavage du linge à haute température, etc.). Les suivre limite fortement le risque de réapparition du nuisible.
Comment activer la garantie
Contactez-nous par téléphone, email ou WhatsApp dans les 6 mois suivant votre intervention, en précisant la date du premier passage et la nature du problème constaté. Nous planifions un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais.
Ce qui n'est pas couvert
La garantie couvre la réapparition du nuisible spécifiquement traité lors de notre intervention. Elle ne couvre pas une nouvelle infestation d'une autre nature, ni des dégâts déjà présents avant notre passage.
Une question sur votre garantie ?
Contactez-nous directement, nous répondons rapidement.
Appeler maintenant · 06 99 36 92 17Questions fréquentes
Garantie : ce qu'il faut savoir
Oui, le traitement lui-même est entièrement gratuit dans le cadre de la garantie 6 mois. Seuls les frais de déplacement (50€) restent dus.
Ces frais de 50€ couvrent le déplacement de notre technicien jusqu'à chez vous. Ils sont systématiques dans le cadre de la garantie, quelle que soit la situation.
Passé ce délai, une nouvelle intervention est traitée comme une nouvelle demande, avec un devis dédié.
Conservez votre devis ou votre échange par email/WhatsApp avec notre équipe — cela suffit pour activer la garantie.
Contact
Parlons de votre besoin
Décrivez-nous votre situation, nous vous recontactons rapidement avec un devis adapté — sans engagement.