Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons sur www.solana-3d.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.

Responsable du traitement

SOLANA Lutte Antiparasitaire (SASU), représentée par Kevin EDWIGE, Président.
Siège social : 5 Rue Pasteur, 91260 Juvisy-sur-Orge
Email : contact@solana-3d.fr
Téléphone : 06 99 36 92 17
Les informations complètes sur l'éditeur figurent dans nos mentions légales.

Données que nous recueillons

Via le formulaire de demande de devis : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre profil (particulier, professionnel, syndic), le type de nuisible, le délai souhaité, votre ville ou adresse et le message que vous choisissez de nous écrire. Le nom, le téléphone, l'email, le profil et le type de nuisible sont nécessaires pour vous répondre ; les autres champs sont facultatifs.

Quand vous nous contactez directement par téléphone, email ou WhatsApp : les informations que vous nous communiquez dans cet échange.

Lors d'un envoi du formulaire : pour bloquer les envois automatiques en masse, une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP est conservée 10 minutes au maximum, puis n'est plus prise en compte.

Nous ne recueillons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) et n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande, établir un devis et réaliser l'intervention — base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Facturer et tenir notre comptabilité — base légale : obligation légale (art. 6.1.c).
Protéger le formulaire contre les abus — base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (art. 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la prospection commerciale par des tiers.

Combien de temps nous les gardons

Demande de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
Client : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans.
Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.
Empreinte de l'adresse IP (anti-abus) : 10 minutes.

Qui y a accès

Seule l'équipe de Solana Lutte Antiparasitaire accède à vos données. Elles transitent par notre hébergeur, OVHcloud (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), qui agit comme sous-traitant et héberge ses serveurs dans l'Union européenne. Nous ne les transmettons à aucun autre tiers, sauf obligation légale.

Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp ou de consulter notre page Instagram ou notre fiche Google, ces services sont fournis par Meta et Google, qui traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de mesure d'audience, ni publicitaire, ni de réseau social. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est demandé. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n'est envoyée à un service tiers pendant votre navigation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, demander la limitation de leur traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité. Écrivez-nous à contact@solana-3d.fr en précisant votre demande : nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS : les informations du formulaire sont chiffrées pendant leur transmission. Le formulaire n'accepte que les envois provenant de notre propre site et limite le nombre de demandes successives.